Accelerare l’innovazione e creare esperienze utente più efficienti ed efficaci. E’ questa la missione che ha spinto SAP ad integrare nativamente IBM Watson nelle proprie soluzioni, così da fornire nuovi insight e automazione basati sull’intelligenza artificiale e ampliare la collaborazione per lavorare su AI generativa e modelli di linguaggio per fornire apprendimento continuo e automazione coerenti.
Dapprima SAP sfrutterà l’intelligenza artificiale di IBM Watson per potenziare il suo assistente virtuale in SAP Start, che fornisce un punto di ingresso unificato alle app disponibili in cloud su SAP e SAP S/4HANA®, con nuove funzionalità di linguaggio naturale e insight predittivi.
Successivamente, l’AI di IBM Watson verrà estesa ad altre soluzioni a supporto delle esigenze di manager e dipendenti. La promessa è di automatizzare e accelerare le attività di routine e i processi decisionali. Ciò significa che i dipendenti potranno concentrarsi su attività più strategiche e interrogare i dati (da un’ampia varietà di sorgenti) per ottenere informazioni e risposte adeguate in poco tempo.
“Questa collaborazione con IBM mira a fornire ai clienti SAP un’esperienza utente migliore, un processo decisionale più rapido e maggiori insight per trasformare i processi di business”, ha dichiarato Christian Klein, CEO e membro del Comitato esecutivo di SAP SE. “Lavorare insieme per integrare ulteriori tecnologie di AI, di apprendimento automatico e altre tecnologie intelligenti nelle soluzioni SAP può portare a risultati di business migliori per i nostri clienti. Queste novità, insieme alle recenti notizie sull’utilizzo esteso di Red Hat Enterprise Linux, sono un primo esempio di come la proficua partnership che continua da 50 anni tra le nostre aziende continui a crescere e a far progredire il settore.”
IBM e SAP collaborano per offrire nuovi modi per sfruttare la potenza trasformativa dell’AI
Una integrazione già in essere è quella dell’app mobile di TripIt di Sap Concur, soluzione per la gestione di note spese e viaggi: all’interno dell’applicazione, Watson permette a quasi 13 milioni di utenti di accedere facilmente alle previsioni meteo ottenute grazie all’AI per pianificare al meglio le trasferte di lavoro e fare scelte sostenibili prima e durante i viaggi (in questo caso IBM può far valere il patrimonio di dati in suo possesso tramite The Weather Company).
Attualmente SAP e IBM Consulting propongono già 25 soluzioni che utilizzano le funzionalità di Watson su Sap Business Technology Platform per settori come retail, produzione e servizi di Pubblica Amministrazione per accelerare la trasformazione di business e utilizzare i dati per prendere decisioni più informate.
“IBM e SAP stanno unendo le forze per offrire alle aziende nuovi e interessanti modi per sfruttare la potenza trasformativa dell’AI e utilizzarla come fonte di vantaggio competitivo”, ha affermato Arvind Krishna, Presidente e Chief Executive Officer, IBM. “Con questo annuncio, stiamo integrando le potenti funzionalità AI di IBM Watson nella piattaforma leader ERP di SAP per aiutare le aziende a reinventare le esperienze dei loro clienti, dare impulso alla produttività e sostenere la crescita”.
