Il prossimo 11 settembre 2018 a Milano, a partire dalle ore 14.30, è in programma il workshop “Service Strategy: guida pratica per crescere con i servizi”, organizzato da ASAP SMF. In questa occasione sarà presentata l’edizione italiana del libro dal medesimo titolo curato da Mario Rapaccini ed edito da Franco Angeli. All’evento interverranno gli autori della versione internazionale del volume, Christian Kowalkoski e Wolfgang Ulaga, studiosi del fenomeno della “servitizzazione” delle imprese manifatturiere.
Seguiranno interventi di manager di aziende globali quali IBM, GE DIGITAL e SAMSUNG, che discuteranno sulle sfide per l’innovazione con i servizi. Al termine del workshop si terrà il secondo ASAP Community Meeting 2018, riservato agli aderenti ASAP. Sarà un momento informale di networking e discussione in cui i membri della community contribuiranno a progettare le prossime attività dell’ASAP Service Management Forum, in particolare il prossimo XV Convegno Nazionale che si svolgerà a novembre a Firenze. Per ulteriori notizie sull’appuntamento e completare la registrazione occorre andare su questa pagina.
